这段时间我家美的热水器经常洗着洗着出冷水，热水器报故障，错误代码E5。联系美的4008899315报障，告知设备过保修期，上门服务费50，不包括配件更换，今天师傅上门维修更换配件，总共花费二十多分钟，解决问题，总计费用95元，包含上门费，给师傅点赞，给美的点赞。

应该是风压故障。不过你也可以看看说明书，上面有代码的简单描述。补充一下，故障代码只是个参考代码，是供专业人员维修使用的。代码没在国家标准中规范，所以各个厂家自行规定，乱一点。1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。2、热交换器积碳。

美的燃气热水器显示故障代码e5，表示风压故障。出现这种故障的原因大多是因为室外风太大，使热水器的风压开关打不开，这种情况下热水器自然是不能工作的，如果是这种原因引起的e5故障，只需要等风停后，热水器就可以正常工作了。除此之外，还有以下原因也会引起e5故障：1、热交换器积碳。

通常情况下指的是风压故障。如果遇到恶劣天气尤其是像大风或暴雨等这样的天气，那么就很容易出现风压不稳的情况，从而影响到燃气热水器内部的气压稳定。如果燃气热水器安放的位置在阳台，那么受到外界影响的力度会更大。所以在燃气热水器内部受到影响后就会启动自动保护功能，这时候燃气热水器的风压开关就关闭了，而显示屏上就会出现e5的字样。

最好再安装一个起保护和遮挡作用的风帽，这样一来就可以有效减少外界风力对燃气热水器内部风压的干扰力度。2、燃气热水器的使用时间如果过长，那么一定要记得抽空做一下系统的清洁工作和保养工作，最好请专业家电清理人员来清理，可以将热水器清理的更干净。最好不要自行清理，也不要随意使用一些尖锐的工具来清理热水器内部，以免损坏里面的其他零件。